Políticas de Envíos
En Naissteel realizamos despachos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas que garantizan cobertura nacional y entregas seguras.
1. Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. La disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación del destino y la cobertura logística de las transportadoras.
2. Tiempos de entrega
Todos nuestros productos se encuentran disponibles para despacho inmediato.
- Tiempo estimado estándar: Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de confirmarse el pago.
- Zonas de difícil acceso: En sectores apartados o con limitaciones logísticas, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 8 días hábiles.
- Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones de fuerza mayor.
3. Costos de envío
- Envío totalmente GRATIS a ciudades principales y municipios intermedios de Colombia.
- Para zonas rurales, veredas o sectores de difícil acceso logístico, podrá aplicarse un cargo adicional que será informado antes de finalizar la compra.
- El valor del envío adicional (cuando aplique) se calcula automáticamente según el destino y las condiciones de acceso.
- En campañas promocionales especiales, Naissteel podrá asumir total o parcialmente costos adicionales de envío.
4. Entrega del pedido
- La entrega se realizará en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra.
- Es responsabilidad del cliente verificar que la información de envío esté correcta y completa.
- En caso de ausencia del destinatario, la transportadora podrá realizar nuevos intentos de entrega según sus políticas internas.