Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por la marca Naissteel dentro del territorio colombiano. Al realizar una compra o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos.

1. Identificación del comercio

Naissteel es una marca dedicada a la comercialización de productos cosméticos para el cuidado, fortalecimiento y crecimiento de uñas. Las operaciones realizadas a través del sitio web corresponden a transacciones de comercio electrónico dentro del territorio colombiano.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras a través del mismo.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente para fines legales y conforme a las normas aplicables en Colombia. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten el funcionamiento de la plataforma.

4. Información del producto

Naissteel procura que toda la información relacionada con los productos, incluyendo descripciones, imágenes y beneficios, sea clara y precisa. Sin embargo, los resultados de los productos cosméticos pueden variar según factores individuales como el tipo de uña, hábitos de cuidado y constancia en el uso.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto, proporcionar información de contacto y dirección de envío, y completar el proceso de pago a través de los medios disponibles en la plataforma. La confirmación del pedido se enviará al cliente una vez el pago haya sido verificado.

6. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente. Naissteel se reserva el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento.

7. Métodos de pago

El sitio web podrá ofrecer diferentes métodos de pago electrónicos o contra entrega según disponibilidad. Las transacciones realizadas mediante plataformas de pago externas estarán sujetas también a los términos y condiciones de dichas plataformas.

8. Envíos y entregas

Los pedidos realizados a través del sitio web serán enviados mediante transportadoras aliadas con cobertura nacional. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, condiciones logísticas y disponibilidad del servicio en cada zona.

9. Cambios, devoluciones y garantías

Las políticas de cambios, devoluciones y garantías aplicables a los productos comercializados por Naissteel se encuentran descritas en las secciones correspondientes del sitio web y se rigen por lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano.

10. Protección de datos personales

La información personal suministrada por los usuarios será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y las normas relacionadas con protección de datos personales en Colombia. Los datos recopilados serán utilizados únicamente para fines comerciales, logísticos y de atención al cliente.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y material gráfico, es propiedad de Naissteel o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

12. Limitación de responsabilidad

Naissteel no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos o por resultados diferentes a los esperados cuando el producto no sea utilizado conforme a las instrucciones indicadas.

13. Modificaciones de los términos

Naissteel podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

14. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.